По проекту с 1 октября 2026 года нужно публиковать сведения о праве потребителя вернуть качественный товар любым способом, который позволяет продавцу проверить состояние продукции при ее получении. Это может быть даже отправка через перевозчика или по почте.
Нужно будет указать и то, что расходы на доставку такой продукции и риск ее случайной гибели или повреждения при транспортировке несет гражданин.
Те, кто торгуют через маркетплейсы, разместят информацию на этих площадках.
Публичное обсуждение изменений завершат 17 апреля. Их подготовили с подачи КС РФ. В феврале 2026 года он разъяснил порядок возврата продавцу качественного товара, который купили дистанционно.
