Коллеги! Мы открываем запись на бесплатное обучение ноября - вебинар "Защита прав потребителей ювелирных салонов: новогодние продажи. Практические ситуации и техника защиты ювелирных салонов. Снижение финансовых рисков и расходов".
Содержание обучения:
- Нормативная база вопроса защиты прав потребителей ювелирных салонов, интернет-магазинов;
- Права потребителей и обязанности продавцов, особенности, связанные с оборотом драгоценных камней и драгоценных металлов. Особенности возврата ювелирных изделий, документооборот при возврате ювелирного интернет-магазина;
- Особенности рассмотрения потребительских претензий. Судебное разрешение конфликтов с потребителями (анализ правоприменительной практики);
- Документооборот в рамках ювелирного салона при решении конфликтов с потребителями, правильное ведение, заполнение, образцы;
- Ответственность за нарушение требований действующего законодательства (в том числе тенденции нового КоАП РФ) и снижение предпринимательских рисков.
Продолжительность: 3 ак/часа
Дата проведения: 30 ноября 2023 г.
Условия участия для членов НЮС: 1 участник бесплатно
Итоговый документ: не оформляется
Окончание приема заявок на участие в обучении – 27.11.2023 г. (включительно). Направлять заявки по установленной форме необходимо на эл. адрес: obuchenie@souz-uvelir.ru
